上海大眾明銳發(fā)動(dòng)機(jī)氣門彈簧斷裂

    車輛在行駛途中發(fā)動(dòng)機(jī)突然異響、車身抖動(dòng)，緊急停著路邊后，與4S店聯(lián)系。售后服務(wù)人員告知，根據(jù)現(xiàn)象為發(fā)動(dòng)機(jī)失缸，可慢速開至4S店檢查。開出不足一公里后，動(dòng)力無法輸出，車拋錨在路上。叫救援將車送至4S店進(jìn)行檢查，3缸失壓，被告知需拆解發(fā)動(dòng)機(jī)。發(fā)動(dòng)機(jī)拆解后，發(fā)現(xiàn)3缸進(jìn)氣門彈簧斷裂，需更換。此時(shí)車輛隨已過質(zhì)保期半年，但行駛里程僅有3.3萬公里，車輛一直按時(shí)在4S店保養(yǎng)，且在發(fā)動(dòng)機(jī)故障前一周剛進(jìn)行過保養(yǎng)。

    該故障顯然與車輛使用無關(guān)，而是發(fā)動(dòng)機(jī)彈簧質(zhì)量問題造成。但4S店以超出質(zhì)保期為由，讓車主承擔(dān)了全部修車費(fèi)用。最后發(fā)動(dòng)機(jī)大修的工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)合計(jì)24011元。本人認(rèn)為，既然是發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量存在問題，屬于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，不應(yīng)由車主承擔(dān)維修費(fèi)用。汽車投訴網(wǎng)